Cancelación por parte de Breathe Out Baja

 

Breathe Out Baja se reserva el derecho de cancelar cualquier actividad reservada si las circunstancias así lo requieren. En ese caso, propondremos una nueva fecha o emitiremos el reembolso total de lo pagado. Si fuera necesario cancelar, nuestro equipo te contactará por correo y WhatsApp lo antes posible.

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Motivos comunes de cancelación:

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• Condiciones meteorológicas adversas que representen riesgo o impidan realizar el tour (vientos fuertes, navegación insegura o cierre de puerto). Monitoreamos el pronóstico antes de confirmar tu reserva para asegurar las mejores condiciones posibles; sin embargo, operamos en un entorno natural en Cabo San Lucas y Baja California Sur y pueden ocurrir cambios inesperados. La Capitanía de Puerto puede restringir o cerrar la navegación si se considera insegura, y debemos acatar dichas órdenes.

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• Mínimo de participantes no alcanzado. Algunos tours (como buceo, safaris oceánicos o avistamiento de ballenas) requieren un número mínimo de pasajeros. Si no se cumple, te avisaremos con anticipación; garantizamos el reembolso total o te ofrecemos otra fecha. La cancelación se confirma oficialmente el día previo a la salida. Si deseas continuar, puedes cubrir los lugares restantes y el tour se realiza según lo programado.

 

 

Cancelación por parte del cliente

 

Tours locales (medio día)

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• Más de 48 horas antes de la salida: reembolsamos tu depósito menos un 10% por gastos administrativos.

• Entre 48 y 24 horas: se cobra el 50% (no hay reembolso del depósito).

• Con 24 horas o menos, o no presentación (no-show): se cobra el 100% del precio del tour.

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Tours de día completo y excursiones (p. ej., Gordo Banks, La Paz, Puerto Chale, La Ventana)

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• Más de 72 horas antes de la salida: reembolsamos tu depósito menos un 10% por gastos administrativos.

• Entre 72 y 48 horas: se cobra el 50% (no hay reembolso del depósito).

• Con 48 horas o menos, o no presentación (no-show): se cobra el 100% del precio del tour.