Preguntas frecuentes

Para asegurar tu lugar, requerimos un depósito del 50% del total al momento de reservar. El saldo restante se liquida antes del tour: 48 horas antes para tours locales y 72 horas antes para tours de día completo. Trabajamos con grupos pequeños, por lo que te recomendamos reservar con antelación. Para más información, consulta nuestras Políticas de Reservación.

Para tours locales, el saldo debe liquidarse al menos 48 horas antes de la salida, mientras que para tours de día completo, el plazo es de 72 horas de anticipación.Puedes encontrar más detalles en nuestras Políticas de Reservación.

Solo en reservaciones de varios días. El saldo del primer día debe pagarse en línea, mientras que el resto puedes liquidarlo en efectivo en tu primer día (sujeto a los plazos de 48h/72h). Más información en nuestras Políticas de Reservación.

Todos los pagos se procesan en Pesos Mexicanos (MXN). Si pagas con una tarjeta internacional, tu banco podría aplicar su propio tipo de cambio y comisiones adicionales.

No, no hay costos ocultos. El precio final incluye todo lo listado en la actividad, así como tarifas de muelle, impuestos y permisos necesarios. Si pagas con tarjeta internacional, tu banco podría aplicar sus propios cargos.

Mantenemos una política de tarifa fija para garantizar la misma excelencia a cada cliente. No ofrecemos descuentos individuales ni grupales, ya que nuestras tarifas reflejan la inversión en grupos pequeños, equipo premium y guías certificados. Te invitamos a conocer más sobre nuestro compromiso en la sección de Transparencia de Precios.

Las cancelaciones realizadas antes del plazo de 48 o 72 horas (según la actividad) son elegibles para un reembolso, menos las comisiones de procesamiento. Las cancelaciones dentro de este periodo o las faltas de asistencia (no-shows) no son reembolsables. Consulta los detalles en nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso.

Se te ofrecerá reprogramar la actividad o un reembolso total. Tu seguridad siempre es lo primero. Mira los detalles en la sección de Cancelación por Breathe Out Baja.

Te informaremos con suficiente antelación y te ofreceremos una fecha alternativa, otra experiencia o un reembolso total. Si prefieres mantener el horario original, puedes elegir cubrir los lugares restantes para garantizar la salida. También podemos conectarte con un operador de confianza que ya tenga un viaje confirmado.